Eftersom Glensa är en modul kan den placeras där den gör mest nytta för er verksamhet.
Integrera Glensa i er interna dashboard eller säljverktyg. Säljare och supportmedarbetare kan ställa frågor i klartext ("Vad är maxvikten för produkt X?" eller "Hitta installationsguiden för Y") och få svar direkt. Det eliminerar letande i mappar och PDF:er, vilket kortar upplärningstiden för nyanställda och snabbar upp kundhanteringen.
Aktivera Glensa som en publik assistent på er webbplats eller i kundportalen. Kunder kan felsöka, hitta rätt produkt eller få svar på avtalsfrågor dygnet runt. Istället för att ringa supporten får de hjälp direkt av en assistent som är tränad på era manualer och produktsidor.
Du laddar upp PDF-guider, manualer och produktblad. Glensa indexerar allt automatiskt.
Glensa matchar inte bara nyckelord. Den förstår avsikten bakom frågan och hämtar svaret från exakt rätt stycke i din dokumentation.
Se vad användarna faktiskt frågar om. Systemet loggar när den inte hittar ett svar, så att du vet vilken dokumentation som behöver kompletteras.
Du styr tonläget och kan lägga in "Guardrails" (regler) för vad den får och inte får svara på.
När du laddar upp en ny manual tränas modellen om direkt. Svaren speglar alltid din senaste information.
